Nuevo modelo de pago por adelantado y mejoras en la facturación y la configuración de la organización
January 21, 2026
Nuevo sistema de pago por adelantado: control total sobre las licencias
El por adelantado el modelo es un método de facturación en el que una organización paga por adelantado un número específico de licencias (empleados) para un período de facturación seleccionado: mensual o anual. Esto permite a los administradores saber exactamente cuánto están pagando y qué presupuesto tienen disponible para un ciclo determinado.
El número mínimo de licencias para la primera compra suele ser de 10 usuarios.
Cómo iniciar una suscripción en el modelo inicial
El plan de pago se activa en la configuración de pago y consta de unos sencillos pasos:
El administrador selecciona un plan (por ejemplo, Básico o Premium) y un período de facturación, mensual o anual.
Luego, completan los detalles de la empresa y la información de contacto requerida para la facturación.
En el siguiente paso, especifican la número de empleados para quienes desean comprar licencias.
Tras la confirmación, el pago se realiza con tarjeta a través de una pasarela de pago segura.
Tras una transacción exitosa, el plan cambia automáticamente a Pagado el estado y las funciones premium se activan para la cantidad de usuarios comprada.
Administración de licencias durante la suscripción
El sistema por adelantado permite una administración flexible de la cantidad de licencias durante el período de suscripción, al tiempo que mantiene reglas de facturación claras.
Aumentar el número de licencias
Si la organización está creciendo y necesita más firmas:
El administrador introduce un número nuevo y mayor de licencias en la configuración. El cambio entra en vigor inmediatamente.
El sistema calcula automáticamente un recargo prorrateado durante el resto del período actual.
Una vez que se haya pagado la diferencia, las nuevas licencias estarán disponibles de inmediato para su uso.
Reducir el número de licencias
En caso de reducción del equipo o de la demanda:
El administrador establece un número menor de licencias.
El cambio no entra en vigor de inmediato, ya que el período actual ya se ha pagado por adelantado.
La nueva cantidad de licencias, más baja, entrará en vigor a partir del próximo período de facturación.
La información sobre el cambio pendiente está visible en el panel.
Cambiar el período de facturación o el precio
Cambiar el período (por ejemplo, de mensual a anual) o actualizar la lista de precios funciona de la misma manera que reducir el número de licencias. Los nuevos términos están planificados y entrarán en vigor desde el momento en que se renueva la suscripción.
Cancelación de los cambios planificados
Si el administrador planea un cambio (por ejemplo, reducir el número de licencias) pero decide cancelarlo, puede hacerlo directamente en el panel de suscripción. Tras la cancelación, la suscripción se renovará según los términos y condiciones existentes, sin ningún cambio.
Renovación de suscripciones y procesamiento de pagos
La suscripción se renueva automáticamente al comienzo de cada nuevo período, mensual o anual. La tarifa se carga a la tarjeta de pago vinculada.
Si se produce un error en el pago, el sistema realizará nuevos intentos. Si el pago no se realiza, la suscripción se marcará como Vencimiento vencido, y el plan se degradará automáticamente a la versión gratuita. En este caso, se eliminarán las firmas de los empleados y se desactivarán las funciones de administración central.
Una vez que se hayan pagado los atrasos y se haya actualizado el método de pago, el sistema restaurará automáticamente el plan pagado.
Portal del cliente: facturas y detalles de pago
Los administradores tienen acceso a un portal de clientes dedicado donde pueden descargar facturas, actualizar los detalles de las tarjetas de pago y administrar los datos de las facturas.
Actualización automática de los datos de la organización
En esta actualización, también hemos mejorado la actualización automática de los datos de la organización. La pestaña Organización ahora admite la reinstalación automática de los datos y las firmas de los empleados, la mejora de la visibilidad de los empleados y la instalación sin problemas de las variables de las sucursales, incluidos los alias. Esto le permite mantener la coherencia de la configuración en toda la organización sin intervención manual.
Mejoras adicionales del sistema
La IA de Gemini ahora funciona correctamente con todas las variables nuevas, lo que aumenta la eficiencia de la generación y edición de plantillas.
Hemos optimizado los cálculos de facturación para reflejar con mayor precisión los cambios en las licencias.
Hemos mejorado el rendimiento de representación de grandes listas de plantillas de correo electrónico, lo que mejora considerablemente el flujo de trabajo de los administradores de las organizaciones más grandes.
Qué significa el nuevo modelo inicial en la práctica
El nuevo sistema de pago por adelantado introduce la previsibilidad de los costos, reglas de facturación claras y un control total sobre la cantidad de firmas activas. En combinación con la automatización de los datos organizativos y las mejoras en el rendimiento, proporciona una base sólida para ampliar gSignature en organizaciones de todos los tamaños.
Si estás usando un plan de pago o planeas implementar uno, el nuevo modelo por adelantado te permitirá planificar tu presupuesto y el desarrollo del equipo mucho mejor, sin sorpresas por el lado de la facturación.
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