Ayuda
Aquí encontrará una descripción detallada del funcionamiento de la aplicación gSignature, cómo utilizar las distintas funciones y consejos prácticos.
Asistencia técnica detallada: todo lo que necesita saber sobre la aplicación
Descripciones detalladas de lo que se puede hacer, en qué parte de la aplicación y consejos prácticos.
Auditoría de firmas de correo electrónico
Como parte de la auditoría:
- Verificar la conformidad de la firma actual con las mejores prácticas.
- Identificaremos áreas de mejora, como gráficos, tamaño o diseño inadecuados.
- Le prepararemos un diseño de firma óptimo que sea estéticamente agradable, legible y profesional.
Póngase en contacto con nosotros hoy mismo y denos la oportunidad de crear la firma de correo electrónico perfecta para su empresa.
Preguntas más frecuentes (FAQ)
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Sí, los trabajadores tienen esta opción. Usted, como administrador de la aplicación, decide si deben tener acceso a dicha opción y en qué medida, por ejemplo, si también pueden actualizar sus datos como el número de teléfono, el cargo, la foto de perfil, etc.
Por defecto, son: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, así como teléfono profesional, teléfono móvil, cargo y departamento.
Sí, la API de Gmail permite enviar frimas de página que no superen los 10.000 caracteres.
Directamente en gSignature no, porque el estado de las cuentas se descarga de Google Workspace automáticamente. Si se elimina una cuenta en GW, se eliminará automáticamente de gSignature y, por tanto, también de la suscripción de pago.
Si, además de tu nombre y dirección de correo electrónico, necesitas añadir información adicional, por ejemplo, tu cargo o número de teléfono, u otros datos que no estén en Google Workspace, puedes hacerlo de 3 formas. La primera es completar los datos en GW, pero debes tener activada la opción de sincronización automática en "Ajustes" - Avanzado, para que los datos se guarden automáticamente en la aplicación. La segunda forma consiste en editar la ficha del empleado directamente en la pestaña "Empleados" y guardar estos datos a nivel de gSignature. La tercera forma más rápida es exportar los datos sincronizados en la pestaña "Empleados". - La función "Descargar informe" los guarda en un archivo CSV, después rellenamos los datos necesarios e importamos el archivo guardado de esta forma de nuevo como CSV con la función importar CSV en la pestaña "Empleados". También puede importar su propio archivo CSV con los datos, asegurándose de que los nombres de las columnas se corresponden con los utilizados para las variables dinámicas.
Sí, puedes añadir administradores adicionales. Tras acceder a la aplicación, en "Admins", introduce la dirección de correo electrónico de la persona a la que quieras dar derechos.
Sí, si el administrador está de acuerdo, después de iniciar sesión en la aplicación, en "Mi cuenta" tiene la opción de editar sus propios datos.
Sí, sólo tiene que enviarnos los nombres completos de los dominios adicionales y también serán visibles en gSignature.
Sí, si hemos excluido a un empleado en la aplicación gSignature, podemos desbloquear la instalación de la firma para él en cualquier momento, por ejemplo, dentro de 3 semanas queremos que utilice la aplicación, esto es perfectamente posible. Por otro lado, hay que recordar que una vez instalada una firma desde la aplicación, ya no es posible excluirla - por eso es tan importante determinar las personas excluidas antes de instalar las firmas por primera vez.
Una dirección excluida del pie de página y, más concretamente, de la gestión central de firmas es una dirección tomada de Google Workspace que no recibirá firmas emitidas por gSignature. Se trata sobre todo de direcciones técnicas. Una dirección excluida del pie de página es también una dirección excluida de la suscripción, por lo que puede reducir los costes de consumo del sistema gSignature.
Se puede excluir cualquier dirección siempre que no haya una firma instalada en ella. Es una buena idea hacer la exclusión al principio, cuando todavía no hemos instalado el pie de página para nadie, por ejemplo, excluyendo las direcciones técnicas. En la mayoría de los casos, la exclusión se realiza para reducir costes, ya que las direcciones excluidas no cuentan para una suscripción de pago. Sin embargo, las direcciones no pueden excluirse cuando ya tienen una firma instalada.
Lamentablemente, sólo puede haber un proyecto a la vez en una dirección, pero puede tener diferentes firmas en diferentes alias de correo electrónico.
La aplicación no tiene acceso a Outlook para configurar la firma de forma centralizada, mientras que cada empleado puede descargar su pie de página en formato HTML y colocar él mismo la firma unificada en Outlook.
Existen dos opciones para completar los datos de los empleados: Puede cargar el archivo csv directamente en la aplicación gSignature (en "Empleados") o completar los datos manualmente en Google Workspace. La aplicación tiene la capacidad de registrar cualquier cambio y actualizar las firmas en consecuencia cuando cambian los datos en Google Workspace.
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