Caso práctico: Cómo los tostadores de café de Roastains organizaron sus firmas de correo electrónico e impulsaron el marketing con GSignature

🎯 Desafío

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Como Przemyslaw Tarnowski, compradora de café verde y clasificadora Q de Arábica en Roastains, admite:

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«Somos una empresa pequeña, una tostadora de café, que suministramos café principalmente a cafeterías y, más recientemente, a oficinas. No tenemos las herramientas de nivel empresarial, como los controladores de dominio o la MDM. Nuestro equipo está formado por 10 personas: ventas, logística, producción y marketing. Incluso para un equipo tan pequeño, tuvimos problemas con la configuración de las firmas de correo electrónico y con el funcionamiento de los clientes de correo electrónico. Las plantillas generadas no funcionaban para todos, los empleados se olvidaban de actualizarlas o incluso de activarlas y casi todos tenían un sistema de correo electrónico diferente. Esto también causó muchos problemas. GSignature mejoró nuestras operaciones de dos maneras: nos obligó a estandarizar nuestro cliente (Gmail o web), lo que eliminó los problemas técnicos

nos permitió controlar las firmas de correo electrónico de todos los empleados y ahora, tras la fase de estabilización, ya no pensamos en si las firmas de correo electrónico funcionan, sino en cómo utilizarlas ahora como soporte para el marketing: firmas de correo electrónico específicas para los vendedores B2B y otras separadas para el servicio B2C. Ahora, lo único que nos preocupa cuando una nueva persona se une a nosotros es encontrar tiempo para tomar una foto para su firma de correo electrónico. Recomiendo GSignature si usas Google Workspace y quieres firmas de correo electrónico funcionales y estéticas que funcionen e incluso puedan venderse».

💡 Solución: implementación de GSignature

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En respuesta a las dificultades que planteaban los clientes de correo electrónico dispersos, la configuración manual de la firma y la falta de coherencia, Roastains implementó Firma G, una plataforma para la administración centralizada de firmas de correo electrónico HTML. Es importante destacar que el sistema no requería una infraestructura de TI avanzada, que era crucial para una organización pequeña.

🔑 Resultados clave de la implementación

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✅ Estandarización de herramientas

Todo el equipo se pasó a Gmail y a la aplicación web, lo que eliminó los problemas técnicos causados por el uso de diferentes clientes de correo electrónico.

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✅ Administración centralizada

El administrador ahora puede gestionar de forma remota las firmas de todo el equipo sin tener que enviar códigos HTML y explicar el proceso a cada persona.

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✅ Automatización y coherencia

Tras la configuración inicial, las firmas de correo electrónico funcionan automáticamente: siempre están actualizadas, son coherentes y tienen un aspecto estético agradable.

📈 ¿Marketing en tu firma? ¡Absolutamente!

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Tras resolver los problemas técnicos, la empresa comenzó a utilizar las firmas como herramienta para apoyar las ventas y el marketing actividades. Las firmas de correo electrónico específicas para los vendedores y otras independientes para el departamento B2C son ahora estándar.

👤 La incorporación se ha simplificado al mínimo

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Para Roastains, el único desafío al incorporar nuevos empleados era... tomar una foto para la firma del correo electrónico.

🧭 ¿Por qué Roastains eligió GSignature?

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• ❌ No es necesario integrarlo con MDM o controlador de dominio
  

• 🌐 Soporte para navegadores y Gmail
  

• 🔁 Firmas automáticas sin copiar código
  

• 🎯 Diferentes firmas para diferentes funciones y departamentos
  

• 🚀 Se necesita un tiempo mínimo para incorporar nuevos empleados

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El caso Roastains demuestra que la gestión profesional de firmas de correo electrónico no es solo para empresas. Incluso un equipo pequeño puede lograr enormes mejoras en la coherencia de la comunicación, la reducción de errores y el uso de firmas de correo electrónico como un valioso recurso de marketing.

GSignature es ideal para situaciones en las que la simplicidad, la estética y la eficacia importan, independientemente del tamaño de la organización.

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