Nowy cykl: No Spam – najlepsze praktyki, jak nie wpadać do spamu Part 2 of 4

General

February 11, 2025

1. Odbiorca oznacza Twoje wiadomości jako spam

‍

Najczęstszym powodem trafienia do spamu jest ręczne oznaczenie Twojego maila jako niechciany. Może się tak zdarzyć, jeśli:

‍

  • wysyłasz wiadomości do osób, które nie wyraziły na to zgody,
  • Twoja organizacja korzysta z zakupionej bazy adresów e-mail,
  • subskrybenci nie widzą wartości w Twoich wiadomościach.

‍

Jeśli nie chcesz, aby Twoje e-maile były oznaczane jako spam, wysyłaj je wyłącznie do osób, które faktycznie chcą je otrzymywać. Pamiętaj, że pozyskiwanie zgód na przesyłanie ofert handlowych jest nie tylko dobrą praktyką, ale także obowiązkiem prawnym.

‍

‍2. Umożliwienie wypisania się z newslettera

‍

Brak możliwości rezygnacji z subskrypcji to prosta droga do spamu. Jeśli odbiorca nie znajdzie opcji wypisania się, prawdopodobnie oznaczy Twoje e-maile jako niechciane.Jak unikać tego błędu?

‍

  • Wyraźnie umieść link do wypisania się w stopce e-maila.
  • Zadbaj o przejrzysty proces rezygnacji, bez ukrytych kroków.
  • Zapewnij subskrybentom możliwość wyboru częstotliwości otrzymywania wiadomości.

‍

3. Unikaj podejrzanych linków w e-mailach

‍

‍Linki w treści e-maila mogą wzbudzać podejrzenia filtrów antyspamowych, jeśli:

‍

  • prowadzą do domen powiązanych ze spamem,
  • są skrócone przy użyciu narzędzi typu bit.ly,
  • stosują wielokrotne przekierowania.

‍

Jeśli chcesz, by Twoje e-maile wyglądały profesjonalnie, stosuj pełne i czytelne adresy URL. Jeśli musisz skrócić link, upewnij się, że prowadzi on do sprawdzonej strony.

‍

‍4. Unikaj załączników o wysokim ryzyku

‍

‍Filtry antyspamowe traktują załączniki .exe, .zip, .rar jako potencjalne zagrożenie. W przypadku Gmaila i innych usług pocztowych pliki wykonywalne są wręcz blokowane.Co robić zamiast tego?

‍

  • Korzystaj z linków do chmury – np. Google Drive, OneDrive.
  • Jeśli musisz dołączyć plik, używaj formatów PDF, DOCX czy PNG, które są uznawane za bezpieczniejsze.

‍

5. Jakie tytuły e-maili prowadzą do spamu?

‍

‍Tytuł e-maila to pierwszy element, który ocenia zarówno użytkownik, jak i filtr antyspamowy. Unikaj:

‍

  • Fałszywych prefixów: Re:, Fw:, które sugerują, że wiadomość jest kontynuacją wcześniejszej konwersacji.
  • Manipulacji: Pilne! Twoje konto jest zagrożone!
  • Wprowadzających w błąd tematów: Potwierdzenie zamówienia (gdy zamówienie nie miało miejsca).

‍

Najlepszą strategią jest pisanie rzetelnych i zwięzłych tematów, które odzwierciedlają treść wiadomości.

‍

‍6. Filtry antyspamowe nie lubią niechlujnych treści

‍

‍Błędy językowe, nadmierna interpunkcja i podejrzane zwroty mogą automatycznie oznaczyć Twój e-mail jako spam. Czego unikać?

‍

  • PISANIA WIELKIMI LITERAMI,
  • jaskrawych kolorów w treści,
  • nadmiaru emotikonów 😊😡🎉,
  • zwrotów typu: „Twoja życiowa szansa!”, „Zostałeś wybrany!”, „Podwój swoje dochody w tydzień!”.

‍

Dobre praktyki? Zadbaj o poprawność językową i unikaj przesadnej ekspresji.

‍

‍7. Przestrzeganie przepisów dotyczących spamu

‍

‍Każdy e-mail marketingowy powinien zawierać pełne dane nadawcy. Jeśli korzystasz z Google Workspace, możesz dostosować stopkę email, tak aby zawierała:

‍

  • nazwę firmy,
  • adres siedziby,
  • numer telefonu.

‍

To nie tylko dobra praktyka, ale także wymóg prawny w wielu krajach.

‍

‍8. Dopasowanie częstotliwości wysyłki

‍

‍Zbyt częste wysyłanie wiadomości może prowadzić do zmęczenia subskrybentów i oznaczania e-maili jako spam. Aby tego uniknąć:

‍

  • Jasno określ częstotliwość komunikacji już na etapie zapisu.
  • Analizuj wskaźniki otwarć i rezygnacji, aby dostosować strategię wysyłki.
  • Daj odbiorcom wybór, jak często chcą otrzymywać Twoje wiadomości.

‍

‍Chcesz zwiększyć dostarczalność swoich e-maili?

‍

Stosuj się do tych zasad:

‍

✅ Wysyłaj wiadomości tylko do osób, które wyraziły na to zgodę,

✅ Zapewnij łatwą możliwość wypisania się,

✅ Unikaj podejrzanych linków i załączników,

✅ Stosuj czytelne i rzetelne tytuły,

✅ Pisz poprawnie i naturalnie – bez krzykliwego języka.

‍

Dzięki tym praktykom Twój podpis email i wiadomości będą miały większą szansę na dotarcie do skrzynki odbiorczej! 📩