Proteja sus comunicaciones: el papel de las firmas de correo electrónico en la prevención de la suplantación de identidad
June 11, 2025
Firma de correo electrónico como capa de autenticación
En la comunicación empresarial, un enfoque coherente y profesional firma de correo electrónico desempeña un papel importante en la construcción de la credibilidad del remitente. Cualquier desviación del estándar (falta de logotipo, fuente extraña, datos desactualizados) puede generar sospechas. Las empresas que utilizan firmas de correo electrónico HTML del lado del servidor pueden controlar todos los elementos de la firma, independientemente del dispositivo o cliente de correo electrónico que utilice el remitente.
Administración de firmas del lado del servidor: mayor control, menos riesgo
Las soluciones integradas en el servidor, como gSignature, permiten agregar firmas automáticamente sin la intervención del usuario final. Esto significa que:
- No se pueden omitir las firmas,
- Los usuarios no pueden modificarlos ni eliminarlos accidentalmente,
- Las firmas permanecen idénticas en todos los dispositivos,
- Puedes diferenciar entre firmas internas y externas, por ejemplo, menos formales dentro de la organización y más elaboradas fuera de ella.
Esto último es particularmente importante cuando se trata de identificar al remitente por parte de personas ajenas a la empresa. Cuanto más reconocible y profesional sea la firma del correo electrónico, más difícil será falsificarla.
Las firmas de correo electrónico como espacio para elementos de seguridad adicionales
Mediante el uso Firmas de correo electrónico HTML, puede incluir no solo su nombre y apellidos y sus datos de contacto en la firma del correo electrónico, sino también:
- un enlace a la política de seguridad de la empresa,
- número de identificación del empleado,
- un código QR que dirige al sitio web oficial,
- una advertencia para no abrir archivos adjuntos de remitentes desconocidos,
- información sobre el cifrado de mensajes o la certificación DKIM.
Estos elementos no solo aumentan la transparencia, sino que también hacen que los destinatarios sepan qué aspecto tiene un mensaje real de una organización determinada.
¿Por qué usar firmas diferentes para la comunicación interna y externa?
La comunicación interna no requiere todos los elementos formales, pero debe ser coherente y legible. La comunicación externa, por otro lado, debe hacer hincapié en la profesionalidad y la autenticidad.
Gracias al módulo del lado del servidor:
- Puedes usar diferentes plantillas en función del destinatario.
- Mantienes una identidad de marca coherente.
- Minimiza el riesgo de que alguien ajeno a la organización reciba una firma de correo electrónico incompleta o que no coincida.
¿Qué otras funciones afectan a la seguridad?
Muchos sistemas de firma modernos, especialmente los basados en generadores de firmas de correo electrónico — ofrecen integración con Active Directory, control de versiones, etiquetado departamental y cronogramas de campañas.
Todos estos elementos pueden ayudar a los departamentos de TI y seguridad a identificar quién envió un mensaje y cuándo, y si cumplía con los estándares de seguridad de la empresa.
Educación más tecnología = mejor protección
Incluso el mejor sistema de firma no puede reemplazar la conciencia de los usuarios. Por eso, las firmas de correo electrónico deben tratarse como parte de una estrategia más amplia: un elemento que respalde las actividades educativas, las políticas internas y los sistemas de seguridad.
El uso de una solución del lado del servidor en combinación con una política de comunicación bien pensada proporciona a la empresa una herramienta poderosa para combatir el phishing.
Es bueno saberlo:
No todos saben qué es una firma de correo electrónico, aunque la vean todos los días. No es solo una adición estética, es una herramienta de seguridad y creación de imágenes.