¿Cómo usar las firmas de correo electrónico en las campañas de comercio electrónico?

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¿Por qué la firma de correo electrónico es una herramienta de marketing subestimada?

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A menudo tratamos las firmas de correo electrónico como un detalle técnico: nombre, apellido, cargo y tal vez un logotipo. Sin embargo, cada mensaje es un contacto personal con el destinatario, y una firma de correo electrónico puede funcionar como una tarjeta de presentación, un anuncio o una llamada a la acción, todo en uno. Además, siempre se muestra automáticamente y sin necesidad de hacer clics adicionales. Esto significa que tiene una oportunidad real de llegar a los clientes con información importante (por ejemplo, sobre una nueva promoción, un servicio o una campaña de comercio electrónico en curso) sin invertir dinero adicional en publicidad.

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¿Cómo usar una firma de correo electrónico en una campaña de comercio electrónico?

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Todos los correos electrónicos que envíes pueden formar parte de tu campaña, incluso los mensajes operativos más rutinarios. Todo lo que necesita hacer es diseñar una firma que no solo sea informativa, sino también orientada a las ventas. ¿Un ejemplo? Si estás promocionando un nuevo servicio, puedes añadir un enlace a tu firma de correo electrónico con el lema: «Descubre cómo funcionan nuestras firmas electrónicas». Si estás realizando una campaña de descuentos, la firma puede incluir una llamada a la acción: «Consulta nuestras promociones actuales para empresas». «Firmas de comercio electrónico». Si has lanzado una campaña de descuentos, la firma puede contener una llamada a la acción: «Consulta nuestras promociones actuales para empresas». El objetivo de una campaña de correo electrónico de comercio electrónico es hacer que la comunicación funcione en varios niveles: tus clientes pueden hacer clic en el enlace de la firma del correo electrónico incluso después de leer un mensaje que no tenga nada que ver con la oferta. Una firma bien diseñada aumenta el alcance de la campaña y, de todos modos, aprovecha el potencial de las actividades que realizas todos los días.

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¿Qué debes incluir en tu firma para aumentar la conversión?

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Una buena firma de correo electrónico es más que solo detalles de contacto: es una pequeña zona de influencia que puede tener un impacto real en las decisiones del destinatario. También vale la pena tener en cuenta las promociones en tu firma de correo electrónico, que pueden redirigir directamente a las ofertas especiales actuales o a las páginas de inicio de las campañas. Si estás llevando a cabo una campaña promocional, es una buena idea incluir un botón específico (CTA) en tu firma, por ejemplo, «Programa una demostración gratuita», «Consulta la oferta para tu sector» o «Firma el documento en línea en 3 minutos». Asegúrate de que la llamada a la acción de la firma de tu correo electrónico sea breve, clara y fácilmente visible. Además, recuerda ser coherente: tu firma no debe parecerse a una compilación aleatoria de gráficos y enlaces. Usa un diseño sencillo: logotipo de la empresa, detalles de contacto, una llamada a la acción, enlace a la campaña. Este diseño no solo tiene un aspecto profesional, sino que también aumenta la conversión en el comercio electrónico.

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¿Cómo automatizar la implementación de firmas de correo electrónico en su empresa?

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La implementación de firmas de correo electrónico en organizaciones más grandes no tiene por qué significar un trabajo manual para todos los empleados. Existen herramientas que permiten administrar de forma centralizada las firmas de correo electrónico de una sola persona, como un administrador de TI o de marketing. Esto le permite realizar cambios en su campaña de correo electrónico de comercio electrónico de forma simultánea para todos los empleados, como añadir un enlace a una promoción o cambiar el gráfico de la CTA. Estas soluciones están disponibles tanto para Microsoft 365 como para Google Workspace y en forma de plataformas dedicadas como CodeTwo o WiseStamp. Es importante destacar que una automatización bien implementada ahorra tiempo, evita errores y garantiza que la firma de correo electrónico como herramienta de marketing funcione de manera consistente y en línea con los objetivos de la campaña. Si su empresa utiliza herramientas de administración de documentos, vale la pena considerar si una firma de correo electrónico podría ser una adición natural a ellas.

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Elija soluciones modernas para empresas

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Aunque parezca que la firma de un correo electrónico es solo una formalidad, en realidad puede ser un embajador silencioso de tu campaña de comercio electrónico. Una firma de correo electrónico automatizada y bien diseñada puede aumentar el reconocimiento, respaldar las ventas y facilitar el acceso a tus servicios, sin necesidad de hacer clics ni de tener que hacer presupuestos publicitarios adicionales. Si quieres aprovechar este potencial y, al mismo tiempo, simplificar la forma de firmar los documentos en tu empresa, prueba GSignature. Es sencillo, seguro y cumple con los requisitos de una solución que puedes añadir a tus comunicaciones diarias, incluida la firma de correo electrónico.

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Documento preparado por: Anna Marszałek, experta en desarrollo de campañas publicitarias |

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